Meest gestelde vragen

Hier vind je de meest gestelde vragen voor consumenten van YourEventTickets.nl

Consumenten

Welke betaalmogelijkheden heb ik bij het bestellen van tickets

idealBij YourEventTickets.nl kun je veilig via iDeal betalen. Zodra de betaling is afgerond ontvang je je ticket(s). Werkt de iDeal even niet klik dan op de link in de bevestigingsmail van je aanmelding. Je ontvangt dan gegevens hoe je via een bankoverschrijving kunt betalen voor je tickets.

Hoe ontvang ik mijn bestelde tickets.

Zodra je betaling verwerkt is ontvang je je ticket(s) via de mail. Mocht je 20 minuten na je betaling nog geen mail in je mailbox hebben ontvangen, kijk dan even in de map "SPAM" of "ongewenste mail" van je mailbox (GMAIL of HOTMAIL/OUTLOOK).

In wat voor formaat worden de tickets verstuurd.

De tickets worden als PDF bijlage meegestuurd bij de mail welke je ontvangt.

Het is de bedoeling dat je elk ticket apart uitprint, dus niet vanuit het overzichtscherm (GMail, Outlook.com of Hotmail.com) als soort afbeelding.

Ik ben mijn mail met tickets kwijt. Hoe kan ik de ticket(s) nogmaals printen.

Je kunt na inloggen op onze site via "Order historie" je bestelling(en) raadplegen.

Klik op de bestelling in kwestie en je kunt dan elk ticket separaat downloaden en/of printen.

Kan ik mijn bestelling(en) ook online nakijken?

Ja.

Je kunt na inloggen op onze site via "Order historie" je bestelling(en) raadplegen.

Klik op de bestelling in kwestie en je kunt dan elk ticket separaat downloaden en/of printen.

Wat is de fee als ik tickets bestel?

Standaard hanteert YourEventTickets.nl de volgende fee bij het bestellen van tickets:
10% van de Ticket fee

Ik woon niet in Nederland. Hoe kan ik betalen voor mijn tickets.

bij YourEventTickets.nl kun je ook betalen via PayPal. Hiermee kun je vanuit bijna heel Europa betalen voor tickets. Anders kun je altijd geld overmaken via je bank onder vermelding van het ordernummer.

Kan ik ook het ticket vanaf mijn telefoon laten scannen?

Ja. Wij hebben ook scanners waarmee de barcode vanaf een telefoonscherm gescand kan worden. Hiermee bespaar je inkt en papier en werken we samen aan een groenere wereld. Het scannen vanaf een telefoon scherm gaat net zo snel en makkelijk als vanaf een papieren ticket. Voordeel is tevens dat je het ticket kunt opslaan in je telefoon en deze dus altijd bij je hebt.

Ik weet mijn gebruikersnaam niet meer.

Indien je tickets besteld hebt wordt je emailadres als gebruikersnaam gebruikt.

© Copyright YourEventTickets.nl
Website realisatie: DiscoverDesign.nl